La generación solar distribuida ha crecido rápidamente en Brasil, y los integradores desempeñan un papel clave en esta expansión. Sin embargo, junto con este progreso, también han surgido algunas dificultades legales que, de no gestionarse adecuadamente, pueden causar graves perjuicios al consumidor final (y dolores de cabeza a quienes diseñaron o instalaron el sistema).
Una de ellas es la expansión de sistemas fotovoltaicos sin la autorización previa de la distribuidora. Parece simple o incluso inofensivo, pero esta práctica puede generar graves sanciones, como la desconexión de la unidad, la pérdida de beneficios tarifarios e incluso la devolución de las cantidades compensadas.
En este artículo te lo explicamos claramente:
- ¿Cuáles son los riesgos de ampliar un sistema sin avisar al distribuidor?
- ¿Qué dice la legislación actual?
- Cómo funciona el proceso sancionador;
- Y el proceso paso a paso para regularizar la situación de forma segura.
¿Qué pasa cuando hay una ampliación sin aprobación?
De acuerdo a la Resolución Normativa ANEEL De acuerdo con la Ley nº 1.000/2021 y la Ley nº 14.300/2022, cualquier alteración en la potencia de salida de un sistema de generación distribuida debe ser previamente aprobada por la distribuidora.
Si la distribuidora identifica un aumento no reportado en el consumo de energía, puede aplicar una serie de sanciones que afectan directamente la operación y rentabilidad del sistema.
Las principales sanciones incluyen:
- Desconexión de la unidad de consumo: si el distribuidor identifica un riesgo técnico o de seguridad, podrá cortar el suministro inmediatamente.
- Reclasificación de la central a generación distribuida (GD II): elimina beneficios tarifarios como la exención del cable B (Fio B), para todo el sistema instalado, incluida la ampliación, incrementando considerablemente la factura eléctrica.
- Suspensión de la compensación del crédito energético: todo el exceso de energía generada ya no será compensado, es decir, el consumidor inyecta energía a la red pero no recibe nada a cambio.
- Desconsideración de la energía inyectada: los créditos generados desde el momento de la irregularidad hasta la regularización simplemente se pierden.
- Penalidad con revisión de facturación: la distribuidora podrá recalcular la factura de todas las unidades afectadas y cobrar los montos en forma retroactiva, ajustados por inflación (IPCA), en hasta 36 cuotas.
Hay un procedimiento que debe ser seguido por el distribuidor.
Es importante destacar que las sanciones no pueden aplicarse automáticamente. El distribuidor debe seguir un proceso regulatorio que garantice el derecho de defensa del consumidor. Este proceso incluye notificaciones formales, plazos, justificación técnica y el derecho a impugnar.
Este es un punto crucial: no toda notificación conlleva necesariamente la aplicación de una sanción, siempre que el integrador y el cliente sepan cómo actuar correctamente.
Me han notificado, ¿y ahora qué? La guía paso a paso para regularizar tu situación.
¿Recibió una notificación de expansión sin aprobación? Vea cómo actuar estratégicamente para mitigar los daños:
1. Regularizar inmediatamente
Tienes dos opciones:
- Presentar la solicitud de aprobación de la porción aumentada;
- O bien retire el exceso que se instaló incorrectamente.
Cuanto más rápido se dé este paso, menor será el impacto.
2. Presentar una contranotificación técnica.
Tras corregir la irregularidad, es fundamental notificar de nuevo al distribuidor, informándole de que la situación se ha solucionado. Esto debe hacerse con argumentos técnicos, nada genérico.
3. Solicitar documentación y verificar la base del reclamo.
El distribuidor está obligado a proporcionar:
- Cálculo detallado de la sanción;
- Prueba técnica que sustente la infracción;
- Marco legal utilizado.
Este análisis es fundamental para identificar errores de cálculo, fallas de clasificación o la aplicación de multas indebidas.
4. Siga el proceso hasta el final.
Incluso después del proceso de regularización, el distribuidor aún puede imponer la sanción. Por lo tanto, es fundamental supervisar todo el proceso y, de ser necesario, buscar asistencia legal especializada para garantizar el respeto de todos sus derechos.
Una advertencia para los integradores: su orientación marca toda la diferencia.
El integrador suele ser el enlace entre el cliente y el sistema eléctrico. Por lo tanto, es fundamental brindar una orientación adecuada sobre los riesgos de las ampliaciones sin autorización.
Además de proteger al consumidor, esta postura aumenta la credibilidad de su servicio, evita litigios y mejora su posición en el mercado solar.
Conclusión
La expansión no autorizada de sistemas solares es más común de lo que debería y las pérdidas resultantes pueden ser significativas. ¿Cómo? integradorTienes el papel de educador, guiar y actuar responsablemente.
La aprobación de cada etapa de la planta por parte del distribuidor es parte del proceso. Ignorar esto puede invalidar todos los ahorros prometidos al cliente y convertir un buen proyecto en un problema grave.
Preste mucha atención a los procedimientos legales, monitoree cada notificación con rigor técnico y legal y fortalezca su posición como experto confiable en energía solar.
Las opiniones e información expresada son responsabilidad exclusiva del autor y no necesariamente representan la posición oficial del autor. Canal solares.
Respuestas de 6
Señor, señora, necesito trabajo, tengo tarjeta TRC de Portugal, tengo experiencia de 4 años.
¡Gracias! La orientación es de gran ayuda para los profesionales de este campo.
Entonces, hemos tenido casos en los que la plataforma no tenía la opción de EXPANDIR.
En ese momento llamamos a los números gratuitos (general y de microgeneración) y ambos reenviamos un correo electrónico al que todavía no han respondido.
Actuamos de buena fe y procuramos actuar conforme a la ley. El correo electrónico era una respuesta automática que decía: "Responderemos en breve".
Se notificó al cliente y en los términos se establecía que existían infracciones relacionadas con Mini Generación, pero los clientes en cuestión son Micro Generación.
Con este cliente en particular, así como con otros que vendrán, ya hemos intentado con llamadas telefónicas, correos electrónicos, el portal (rechazan todo), y envían el mismo gráfico, incluso desde diferentes ciudades; literalmente lo copian. No presentan un Certificado de Responsabilidad Técnica (ART), ni nada por el estilo.
Se hicieron varias llamadas, algunos operadores confirmaron la legalidad de los hechos, pero luego se pasó a otros departamentos y no hemos recibido ninguna respuesta.
En dos ocasiones distintas dijeron que irían al lugar para evaluar la situación dentro de 10 días, pero nunca lo hicieron.
La notificación de este cliente data de agosto de 2025.
Ya nos hemos puesto en contacto con la Defensoría del Pueblo y hasta el momento no ha pasado nada.
PD: Un sistema que tenía 7 módulos (generación promedio de 500 kWh) y agregamos 11 más y CAMBIAMOS el inversor de 5,0 a 8,5 kW.
Nos comunicamos con ellos, los llamamos y les enviamos correos electrónicos.
Y no respondieron, sino que enviaron el castigo al cliente.
“Brasil” del caos, la corrupción y las camarillas (tuvimos proyectos rechazados, aunque estaban dentro de la ley, y después fueron enviados y aprobados – la pregunta es: ¿hubo “aportes financieros” de por medio?)
¡buenas tardes!
¿Existe alguna penalización por agregar otra batería de litio a un diseño híbrido certificado?
Esta es una información muy importante para aclarar a nuestros clientes.
¡Entonces puedes desconectarte de la red de una vez y enviar a esas alimañas al infierno!