Empezando el 2022 con mucho conocimiento técnico

Las diferencias entre tipos de conocimiento son cada vez más claras para el mercado de las energías renovables.

Mucho se habla de la valorización de habilidades blandas, y que no sólo el conocimiento técnico hace a una empresa. Sin embargo, es innegable que el conocimiento técnico es la base para que cualquier área, tecnológica o no, llegue a ser relevante y confiable.

Después de todo, es el conocimiento técnico el que une la teoría y la práctica de forma mensurable y precisa. Y nadie quiere invertir mucho tiempo y dinero en un proyecto que no puede dar resultados concretos, sobre todo por los costes que implica, ¿verdad?

La importancia de know-how Incluso se refleja en la búsqueda de formación por parte del trabajador.

Según el IBGE, 49,3 millones de personas que terminan la escuela secundaria siguen cursos técnicos. Entre 2013 y 2019, la matrícula en cursos técnicos creció un 17%. El objetivo de Plan Nacional de Educación es triplicar la matrícula en educación profesional técnica para 2024.

Dada esta clara tendencia en la educación brasileña, la pregunta sigue siendo: ¿Nuestro sector realmente entiende la importancia del conocimiento técnico? ¿Cuáles son los principales beneficios de centrarse en esta perspectiva técnica? ¿Cómo pueden evolucionar técnicamente los proyectos en el sector de la energía solar? De eso hablaré hoy.

Enriquecer la base de conocimientos de la empresa.

Toda empresa necesita que el equipo esté en sintonía en lo que respecta al conocimiento sobre servicios y productos. Para proyectos más pequeños, con inversores conectados a la red o MPE, se requiere al menos comprender los componentes del proyecto, su funcionamiento básico y sus propósitos, así como un buen análisis de generación.

La base de conocimientos es una documentación de información y promueve una mayor eficiencia, calidad y confianza para el equipo. Además, la simple actividad de seguir alimentando la base de conocimientos aporta más colaboración y productividad a la rutina.

Con el conocimiento técnico, tu base se vuelve más profunda y detallada para que el equipo sepa responder el por qué de cada actividad. Nadie sentirá que necesita hacer algo de cierta manera sólo porque un superior así lo prefiera. Cada empleado debe ser capaz de entender cómo se debe hacer algo para lograr los objetivos, dado que la velocidad del mercado es intensa, y así sentirá más autonomía para entregar el mejor valor agregado.

Incrementar el valor técnico de los proyectos en lugar de entrar en guerras de precios

Es común que las empresas caigan en la trampa de fijar precios sólo en función de la competencia. Las guerras de precios se pueden evitar cuando somos capaces de medir cómo los aspectos técnicos del proyecto impactan en el resultado entregado al cliente.

Cuando entramos en proyectos medianos/grandes hay que destacar aún más esta línea de conocimiento, ya que el nivel de competencia empieza a ser aún más implicativo a la hora de cerrar el contrato.

Por ello, es importante iniciar la negociación con la demostración de planificación y ejecución, abarcando temas como la necesidad de actualización de la cabina primaria, puesta a tierra, conocimiento específico de los mejores equipos y principalmente la nueva Ley 14.300 que fue aprobada y sancionada en enero de este año. .

Un proyecto de valor técnico es aquel que, además de calidad y organización, cuenta con indicadores que demuestran su eficiencia. Si puedes mostrarle al cliente, en números, la ventaja que tendrá al ser atendido por tu empresa, el precio ya no será cuestionable. El cliente necesita saber que está pagando por una mayor asertividad que otras opciones del mercado.

Crear un mayor vínculo de confianza entre la empresa instaladora y el cliente final

Finalmente, refuerzo cómo el conocimiento técnico es aliado de uno de los principales factores de decisión a la hora de comprar: la confianza. Según el estudio Edelman Trust Barometer, realizado en junio de 2021 con 14 mil personas de 14 países, el 79% de los encuestados dice que hoy es más importante confiar en las marcas que en el pasado. Además, el 36% dice que ya no compra marcas que le gustan porque ya no confía en ellas.

Sabemos que los proyectos de energía solar, y otros servicios del sector, son inversiones que pretenden ahorrar dinero a largo plazo, pero inicialmente pueden pesar mucho en el bolsillo del consumidor. La inversión hace que la relación de confianza sea aún más valiosa, ya que el consumidor quiere estar seguro de que está pagando por algo eficiente. Al posicionarse como un especialista técnicamente calificado, capaz de anticipar y prevenir problemas en el proyecto, se fortalecerá su vínculo de confianza con el consumidor.

La formación técnica ya no puede esperar

En 2021, Brasil creó 153 mil puestos de trabajo en el sector de la energía solar. Datos de Agencia Internacional de Energías Renovables (IRENA) muestran que Brasil es el octavo país que más empleos genera en el sector, por delante de líderes históricos del segmento, como Alemania y Reino Unido.

Haciendo un paralelo entre estos datos y la mayor demanda de cursos técnicos en el país, tenemos en mente un enorme potencial de crecimiento de la fuerza laboral especializada en el sector. Ahora, en 2022, llega el momento de que ingenieros, diseñadores, instaladores y otros profesionales del sector busquen actualizar sus conocimientos técnicos. La competencia será fuerte y el consumidor ya lo ha dejado claro: sin confianza no hay negocios.