Los clientes que hayan suscrito préstamos con el Banco Master, incluso a través de Master Luz, una línea de crédito personal con cuotas descontadas directamente de la factura de la luz, siguen legalmente obligados a pagar sus deudas, incluso después de la declaración de liquidación extrajudicial de la institución.
Aunque muchos consumidores han utilizado el crédito para instalar sistemas de energía solar, Master Luz no es una financiación técnica vinculada a proyectos fotovoltaicos, sino un préstamo personal, cuyo reembolso se produce a través de la factura energética, debido a acuerdos firmados entre el banco y las concesionarias del sector eléctrico.
Estos acuerdos involucraron a varios distribuidores en diferentes estados, aunque el modelo no tiene alcance nacional.
Liquidación del Banco Master
El Banco Master tuvo su liquidación extrajudicial decretada por el Banco Central en noviembre de 2025, después de que investigaciones de la Policía Federal apuntaran un fraude multimillonario estimado en R$ 12 mil millones, además de graves violaciones a las reglas del sistema financiero nacional.
Antes de la intervención, la institución habría manejado aproximadamente R$ 1,45 mil millones en préstamos en apenas un año y atendido a más de 1,6 millones de clientes e inversores, según estimaciones divulgadas por fuentes cercanas al banco y la investigación policial.
Las deudas siguen vigentes.
Según las normas del sistema financiero, la liquidación de un banco no extingue los contratos de préstamo vigentes. Estos contratos mantienen su validez y son gestionados por un liquidador designado por el Banco Central, quien se encarga de administrar los activos y pasivos de la institución.
En la práctica, esto significa que:
- Los pagos de los préstamos deberán continuar con normalidad;
- En el caso de Master Luz, el débito en la factura de la luz permanece activo, sin interrupción automática;
- Las cantidades pagadas pasan a formar parte de lo que se conoce como activos de liquidación del banco.
En una entrevista con Canal Solar, Luiz Augusto Baggio, abogado especialista en Derecho Público y Constitucional, explicó que las deudas de los clientes de Master Luz siguen vigentes incluso después de la liquidación del Banco Master:
El Banco Master fue intervenido por el Banco Central debido a la falta de liquidez, y posteriormente se nombró un administrador para gestionar todas las actividades de la institución. La misión de este administrador es evaluar todas las deudas y créditos del banco, incluyendo los préstamos otorgados a clientes, como los de Master Luz, explica Baggio.
Estos préstamos constituyen activos del banco, que deben ser recuperados para formar una cartera capaz de pagar a los acreedores. Por lo tanto, incluso después de la liquidación, los clientes del Maestro Luz siguen siendo deudores y pueden ser embargados si es necesario. En términos legales, es como si la deuda de una persona fallecida siguiera siendo válida para ser cobrada por los herederos, añadió.
¿A dónde va el dinero?
Los fondos obtenidos con el reembolso de los préstamos son gestionados por el liquidador y se utilizan, entre otros fines, para reembolsar a los acreedores e inversores del Banco Master, incluidos aquellos con derecho a cobertura del FGC (Fondo de Garantía de Créditos).
FGC no cubre préstamos.
El FGC (Fondo de Garantía de Crédito) no cubre las deudas de quienes hayan obtenido préstamos. La garantía del fondo se limita a depósitos e inversiones, hasta un límite de R$250 por CPF o CNPJ (Número de Identificación Fiscal de Personas Físicas o Jurídicas). Los préstamos se consideran activos bancarios, es decir, montos que la institución tiene derecho a recibir, y por lo tanto no están cubiertos por el fondo.
Cuidado con las estafas y comunicaciones falsas.
Con la interrupción de las operaciones del Banco Master y la remoción de su junta directiva, cualquier cambio en la información de pago o posibles renegociaciones serán comunicadas exclusivamente por el liquidador, a través del sitio web oficial del Banco Master en liquidación o de los canales oficiales del Banco Central.
Baggio advierte que los clientes deben tener cuidado con los contactos no oficiales, especialmente aquellos que solicitan depósitos en cuentas diferentes u ofrecen ofertas fuera de los canales formales.
Situación actual
Hasta la fecha, el FGC ha comenzado a pagar compensaciones a los inversores elegibles, mientras que las obligaciones de los clientes que solicitaron préstamos permanecen sin cambios.
Para mantenerse al día con las actualizaciones, se recomienda consultar solo fuentes oficiales, como... sitio web del banco en liquidación y los canales de Banco Central.
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