A SolarZ realizó el lanzamiento de dos productos durante el Cumbre SolarZ Sureste, que se extenderá hasta el 18 de marzo, en Belo Horizonte (MG). Ellos son las Generador de propuestas y el solchat. Ambos tienen la función de mejorar la experiencia del cliente durante los procesos de venta y posventa.
Para Rouglas Strapazzon, CPO de SolarZ, el lanzamientos son parte de uno ygama de productos y servicios del ecosistema y la comunidad de la empresa.
También afirma que el Generador de Propuestas supera dos grandes dificultades que tienen las empresas en el mercado, que son la falta de tiempo y esfuerzo dedicado a preparar propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
“Cada proyecto de energía solar es único y requiere una serie de cálculos y simulaciones para determinar la mejor solución para el cliente. Además, los precios de los equipos y servicios pueden variar mucho según el proveedor, lo que complica aún más la preparación de propuestas”, afirmó.
“Fue entonces cuando decidimos crear un software que automatizara todo este proceso y permitiera generar propuestas comerciales personalizadas en pocos minutos”, destacó Strapazzon.
Generador de propuestas
Con el Generador de propuestas, los datos del cliente se ingresan una sola vez y se genera automáticamente toda la información necesaria, incluidos cálculos de ahorro de energía, retorno de la inversión, tiempos de entrega y presupuestos detallados.
También permite al integrador importar datos de clientes directamente desde el CRM. El dimensionamiento con datos de factura se realiza considerando las nuevas reglas GD.
Según SolarZ, el software cuenta con un centro de costos inteligente, que informa los kits ideales relacionados con el voltaje, la estructura y el tamaño seleccionados. Esto evita errores en los precios y las ganancias y aumenta la eficiencia del proceso en su conjunto.
Todas estas características, según la empresa, permiten a los comerciales dedicar más tiempo a la consultoría y atención al cliente, en lugar de dedicar horas a preparar propuestas personalizadas.
solchat
Solchat es una herramienta de apoyo a la automatización del WhatsApp comercial de las empresas, funcionando como un organizador de negocios, que centraliza la comunicación y mejora el servicio. Esto permite el control interno de las tareas.
Este producto ofrece algunas herramientas y funcionalidades, tales como: el número único de WhatsApp; usuario, chatbot, servicio, embudo, addchats, NPS, API. El usuario puede optar por obtener el paquete completo o comprar sólo algunas herramientas.
Lanzamientos futuros de SolarZ
Para los próximos años, la empresa afirmó que está invirtiendo en ampliar sus operaciones y capacitar al personal, con el objetivo de ofrecer un servicio aún más ágil, personalizado y eficiente.
Entre estos futuros productos destacaron una línea de software y sistemas de gestión comercial. Otra novedad es la preparación en 2023 para la expansión de operaciones a otros mercados, como el mercado libre de energía.
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