Los integradores denuncian la importancia de los distribuidores cualificados en el sector fotovoltaico

El papel del integrador requiere atención, desde la elección del proveedor hasta la elección del proyecto que mejor se adapta al cliente. Por lo tanto, es necesario poner todo el cuidado para buscar una empresa capaz y ofrecer una alta relación costo-beneficio.

Ante este escenario, BelEnergy realizó una encuesta con informes de integradores que trabajan en colaboración con la marca, que destacó la importancia de la calificación en el sector.

Gisele Lopes trabaja en Solo e Solar, integradora que instaló un sistema on-grid, con una potencia de 74,87 kWp. Según ella, se utilizaron módulos de 545 W, un inversor BelEnergy Plus de 60 kW y conectores Staubli MC4. En total, el cliente ahorra R$ 10 al mes.

“Los clientes siempre preguntan sobre la calidad de los módulos, la garantía, si la empresa a la que compramos es confiable y si llegará dentro del tiempo estimado. BelEnergy, como tiene el mayor stock de Brasil, es capaz de entregar a tiempo y siempre trabaja con las mejores marcas”, afirmó.

“Compramos todo el material a través de la plataforma online, lo que optimiza nuestras ventas. Y la posventa es muy humanizada, siempre tenemos acceso a nuestro vendedor y al equipo de soporte técnico. La empresa cuenta con excelentes profesionales, por eso no dejaré de comprarle a BelEnergy”, enfatizó.

Nascélio Araujo, quien trabaja en Vs Elétrica Energia Solar, también compartió su experiencia con la distribuidora a la hora de instalar un sistema. “Siempre nos enfocamos en dimensionar una planta, para que el cliente tenga un ahorro de al menos el 80%, según las tarifas del estado de Ceará”.

“Es decir, buscamos la máxima eficiencia que el cliente pueda obtener, buscando siempre la mayor tasa de ahorro posible, tanto con el valor del kit como con la generación que tendrá en mano”, informó.

Aún según Araujo, el foco de la producción debe estar en la satisfacción del consumidor, sumando el ahorro en la factura energética, la seguridad y la credibilidad de los equipos. “Trabajar con equipos de calidad es una de nuestras visiones, ya que en este caso estamos seguros de que será un proyecto bien realizado”.

“La posventa también es importante para las buenas relaciones, es el momento en que el cliente tiene su sistema funcionando y donde se recibe el feedback. Con ellos tenemos una gran evolución donde siempre nos enfocamos al máximo en mejorar los puntos en los que se informa”, concluyó.

Bruno Felipe, gerente de marketing de BelEnergy, agregó que realizar la investigación con estos casos habla directamente del objetivo de la nueva campaña lanzada por la empresa, que incluye mejorar la calidad del servicio, la eficiencia de los productos y ampliar la estructura para atender mejor a todo el mundo. demanda de los integradores, pensando siempre en lo mejor para sus clientes.