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Início / Notícias / Mercado e Preços / Enel atualiza números: apagão impactou mais de 4 milhões de clientes em SP

Enel atualiza números: apagão impactou mais de 4 milhões de clientes em SP

Enel ressaltou que os novos dados foram auditados e enviados à ANEEL em 19 de dezembro
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  • Foto de Henrique Hein Henrique Hein
  • 14 de janeiro de 2026, às 11:02
1 min 37 seg de leitura
Canal Solar - Enel admite erro e diz apagão em SP atingiu o dobro de consumidores
Foto: Paulo Pinto/Agência Brasil

Atualizada às 14h45

A Enel São Paulo informou que divulgou dados incompletos sobre o apagão ocorrido na capital paulista e em municípios da Região Metropolitana em dezembro de 2025.

Em documento encaminhado à ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), a concessionária admitiu que o número de clientes afetados foi duas vezes maior do que o informado anteriormente.

Segundo a distribuidora, aproximadamente 4,4 milhões de consumidores tiveram o fornecimento interrompido ao longo do evento, diferente dos 2 milhões de clientes informados à época.

Em nota, a concessionária destacou que esse novo volume corresponde a uma soma feita após o apagão, ocorrido na segunda semana de dezembro.

“Durante 12 horas de ventos intensos, clientes eram reconectados enquanto outros voltavam a ser desligados. O total acumulado de desligamentos no dia 10 foi maior e só pôde ser apurado posteriormente”, destacou a empresa.

A Enel ressaltou ainda que os dados foram auditados pela Agência e enviados à ANEEL em 19 de dezembro. “Já os números divulgados em tempo real no mapa de energia do site da Distribuidora mostram apenas os clientes desligados naquele momento, sem somatória”, ressaltou.

Ação federal

Nesta terça-feira (13), um despacho assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) determinou que órgãos do Governo Federal apurem falhas recorrentes no fornecimento de energia elétrica pela Enel.

No documento, o presidente atribui responsabilidades ao MME (Ministério de Minas e Energia), à AGU (Advocacia-Geral da União), à CGU (Controladoria-Geral da União) e à própria ANEEL.

O histórico recente da concessionária reforça a decisão. Apenas entre 2024 e 2025, a Enel São Paulo registrou a maior média mensal de reclamações na Ouvidoria da ANEEL entre as distribuidoras paulistas.

No últimos sete anos, a empresa acumulou multas superiores a R$ 400 milhões, sem que houvesse melhora efetiva na qualidade da prestação do serviço à população.

Órgãos federais são acionados para apurar falhas da Enel SP

 

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Foto de Henrique Hein
Henrique Hein
Atuou no Correio Popular e na Rádio Trianon. Possui experiência em produção de podcast, programas de rádio, entrevistas e elaboração de reportagens. Acompanha o setor solar desde 2020.
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