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ANEEL propone consolidar estándares de consumo

Documento propone la devolución del doble del importe en caso de cobro indebido

A ANEEL La Agencia Nacional de Energía Eléctrica (ANEEE) aprobó la apertura de la segunda fase de la Consulta Pública, que aborda la consolidación de la normativa relacionada con los derechos y deberes de los consumidores y demás usuarios del servicio público de distribución de electricidad. Según la ANEEE, el objetivo es unificar los derechos de los consumidores de electricidad en una sola norma, con el fin de incentivar a las distribuidoras a atender a los consumidores en el menor tiempo posible.

En el texto de la nueva norma, la agencia propone reducir los pasos y reorganizar los plazos para que el consumidor obtenga una conexión eléctrica. De acuerdo a ANEELEsta medida es importante para mejorar el clima empresarial en el país. El documento también propone una metodología para el cálculo de la compensación monetaria por incumplimiento de plazos y suspensiones indebidas.

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Además, propone la devolución del doble del importe en caso de cobros indebidos, indemnización por daños eléctricos y plazos de realización de obras. Para más informaciones haga clic aquí. En la primera fase de la consulta se recibieron alrededor de 2 mil aportes, este es el segundo aporte más grande que la Agencia ha recibido en una consulta pública en los últimos 9 años.

Los interesados ​​en participar en la segunda fase de la Consulta Pública n.º 18/2021 deben enviar sus contribuciones antes del 3 de octubre de 2021 al correo electrónico cp018_2021_fase2@aneel.gov.br. Acceda a los documentos de la consulta. haciendo clic aquí.

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