El sector de la energía solar ha crecido exponencialmente, impulsado por la búsqueda de soluciones eficientes para consumidores y empresas. Sin embargo, elegir equipos confiables es esencial para garantizar la seguridad, durabilidad y eficiencia de los sistemas fotovoltaicos.
En ese escenario, el Fabricante chino HYXiPOWER afirmó que se destaca como uno de los principales referentes en el mercado al ofrecer una garantía de fábrica de 25 años, además de un estricto control de calidad.
Según Júlia Bueno, gerente de Marketing para Brasil de HYXiPOWER, la garantía ofrecida por la empresa es un hito en el mercado fotovoltaico. Ningún otro competidor ofrece una garantía de fábrica como la nuestra. Este es nuestro mayor diferenciador, ya que demuestra nuestro compromiso con la calidad y la durabilidad de nuestros productos.
Además de la garantía extendida, la empresa invierte fuertemente en el servicio al cliente. Brasil. El fabricante ofrece soporte técnico especializado, vía teléfono y correo electrónico, con ingenieros calificados para ayudar tanto a los instaladores como a los consumidores finales.
“Nuestro ingeniero técnico siempre está disponible para responder las preguntas de los clientes de forma rápida y eficiente. El contacto con él es directo, lo que garantiza un servicio rápido y personalizado, esencial para quienes trabajan en la instalación y el mantenimiento de sistemas”, destacó Júlia.
La empresa también cuenta con una amplia red de servicios global, presente en más de 100 países y regiones, lo que garantiza un soporte estructurado. Su infraestructura incluye 12 call center con atención directa, 12 centros de mantenimiento y 14 centros de repuestos, además de un equipo de más de 200 profesionales especializados y más de 1.000 socios de servicio.
Aplicación exclusiva
Otro diferenciador de HYXiPOWER es su aplicación exclusiva, que facilita el trabajo de los integradores y mejora la experiencia del consumidor final en la monitorización de plantas fotovoltaicas. Con él podrás:
- Crea y configura la planta solar directamente en la aplicación;
- Realizar la puesta en servicio de forma práctica;
- Supervisar el rendimiento de la instalación en tiempo real;
- Identificar posibles fallos o caídas en el rendimiento.
La solución hace mucho más eficiente la postventa, garantizando un mayor control sobre el rendimiento de los proyectos fotovoltaicos. “Con la app, el cliente o instalador tiene toda la información en la palma de su mano, lo que facilita el seguimiento de la generación de energía y le permite actuar con rapidez en caso necesario”, explicó el directivo.
Además, agregó que el monitoreo por Internet, al que se accede a través del sitio web de la compañía, ofrece incluso más detalles sobre las plantas que la aplicación. “La plataforma permite generar diversos informes sobre plantas, inversores y averías”.
“También es posible realizar actualizaciones de firmware y configuraciones remotas sin necesidad de desplazarse al sitio de instalación, reduciendo costos de O&M (operación y mantenimiento), además de ofrecer recursos como análisis de gráficos de la planta, visualización de magnitudes de microinversores y un diagnóstico detallado de fallas, con sugerencias para la solución de problemas”, destacó.
Garantía de calidad
Para garantizar la máxima calidad y confiabilidad de sus productos, HYXiPOWER adopta rigurosos procesos de prueba. La empresa lleva a cabo una amplia gama de controles de rendimiento, durabilidad y seguridad, garantizando que sus inversores funcionen de manera eficiente y segura a lo largo de los años.
La empresa somete sus productos a una serie de evaluaciones para garantizar una alta confiabilidad en diferentes condiciones:
- 8 pruebas de protección del producto: verificación de eficiencia ponderada y pruebas de eficiencia de carga y descarga;
- 11 pruebas de fiabilidad ambiental: exposición a temperaturas extremas, impermeabilidad y resistencia al polvo;
- 39 pruebas de rendimiento clave: incluidas pruebas anti-isla, protección contra sobretensiones de CC y pruebas de sobretensión/subtensión de CA.
Además, las principales pruebas realizadas incluyen:
- Pruebas EMC: compatibilidad con los estándares IEC, garantizando que el equipo cumpla con los requisitos globales de seguridad electromagnética;
- Prueba de congelación: exposición a temperaturas extremas de -30°C, con 20 mm de espesor de hielo, asegurando el rendimiento en ambientes de frío extremo;
- Ensayo de niebla salina: resistencia a ambientes corrosivos con 800 horas de exposición continua, simulando zonas costeras y de alta salinidad;
- Prueba de alta temperatura: sometido a ciclos de 72 horas a altas temperaturas, lo que garantiza un funcionamiento estable en regiones de calor extremo;
- Ensayo de precipitación: simulación de lluvia intensa con caudal de 5L/min, comprobando la impermeabilidad de los productos;
- Prueba de inmersión en agua: resistencia a la inmersión a una profundidad de 1000 mm, reforzando la estanqueidad y seguridad de los dispositivos.
La empresa también realiza un riguroso control de calidad mediante pruebas acumulativas que simulan condiciones reales de funcionamiento:
- 1.300 pruebas de accidentes por cortes de electricidad;
- 1.300 pruebas de cortocircuito en la red;
- 9.125 pruebas de accidentes por adelantamiento en red;
- 19.250 pruebas de fluctuación de voltaje.
Certificaciones internacionales
HYXiPOWER también destaca por su cumplimiento de los más altos estándares internacionales de calidad y seguridad. La empresa cuenta con certificaciones como CE, IEC, VDE y TUV, que avalan la fiabilidad, eficiencia y seguridad de sus productos.
“Estos sellos internacionales garantizan que los equipos cumplen con los requisitos globales del sector fotovoltaico, reforzando el compromiso de la marca con la excelencia y la innovación”, concluyó Júlia Bueno.
Acerca de HYXiPOWER
La empresa tiene su sede en Hangzhou, provincia de Zhejiang, China. Es una empresa de energía renovable de alta tecnología que opera en el área de sistemas fotovoltaicos, integrando I+D (investigación y desarrollo), fabricación y ventas.
Sus principales productos incluyen inversores, microinversores, centrales eléctricas portátiles, sistemas de almacenamiento de energía residencial y C&I (comercial e industrial), sistemas de gestión inteligente de energía, etc.
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