Empalux apresenta novas linhas de inversores e apoio ao integrador

A Empalux participou da Intersolar South America 2022, que ocorreu no Expo Center em São Paulo. Por meio de estande próprio, apresentou seus principais destaques ao setor solar brasileiro, como módulos de alta potência e a eficiência do suporte técnico.

A distribuidora é uma empresa experiente no setor elétrico que atua como fornecedora de inversores e módulos fotovoltaicos e disponibiliza kits completos para a geração de energia solar.

Em entrevista concedida ao Canal Solar, Raphael Gouveia, gerente de Engenharia de Produtos da Empalux, contou em primeira mão sobre as novas tecnologias e o próximo lançamento da empresa.

“A Empalux está trazendo desde o ano de 2021 módulos de alta potência. Hoje somos a primeira companhia a trazer módulos de 690 W”, disse. “Temos também o nosso módulo de 690 W bifacial e teremos um lançamento para o final do ano, o módulo de 1000 W, também bifacial”, acrescentou Gouveia.

Suporte técnico da Empalux

Segundo Raphael Gouveia, a empresa oferece um suporte técnico essencial para facilitar a vida dos integradores que optam pelos produtos da Empalux.

“Para nós, a parte primordial hoje é o suporte técnico pós-vendas, porque isso faz total diferença ao integrador num eventual problema com o inversor. A velocidade em trocar esse equipamento traz um menor prejuízo ao nosso cliente final, pois quando acontece o problema sabemos que a geração para”, relatou.

“Então, a ideia nossa é em 72 horas tratar essa garantia e já despachar um novo inversor ao integrador. A gente não conserta o inversor, a gente sempre está enviando um inversor novo ao integrador”, explicou Gouveia.

Ainda para ele é importante frisar que todo o suporte técnico e garantia são realizados pela Empalux, sem dependência de outra marca ou fabricante para realizar essa tratativa junto ao integrador.