¿Cómo superar las objeciones y vender sistemas solares en la agroindustria?  

A energía solar Puede ser extremadamente ventajoso para el agroindustria. Esto se debe a que las propiedades rurales con acceso a la red eléctrica gastan mucho en sus facturas de electricidad debido a sus procesos productivos, mientras que las que no cuentan con este recurso sienten la falta del mismo. 

Por lo tanto, la búsqueda de formas de resolver estos problemas, agregando Economía y facilidad en la generación de energía (como es el caso de las fuentes solares) son cada vez más populares en el segmento.

Sin embargo, debido a la falta de algunos Tenga cuidado al acercarse a estos clientes, muchos integradores terminan sin poder buscar nuevos socios para su negocio. 

Durante 4ª edición de Canal Conecta, congreso celebrado por Canal Solar, en Sao Paulo, Carlos Andriolli, conocido en las redes sociales como o "Rey de la agricultura", compartido interconexión sobre estrategias que se pueden adoptar Para profesionales que se dedican al servicio de propiedades rurales. en el segmento de GD (Generación distribuida). 

Andriolli destacó cuáles son, a su juicio, los cinco puntos principales de atención que los integradores necesitan tener a la hora de dar servicio a este tipo de clientes, el primero de ellos es: Centrarse en una presentación única y personalizada. 

Cuenta que al inicio de su carrera prestaba servicios en zonas rurales vestido con ropas de uniforme, las famosas código de vestimenta. Un día, fui a una finca y un cliente me dijo: «Andriolli, no entiendes de agronegocios porque vas vestido así. Aquí en estas tierras, eso no encaja», reveló.

Después de eso, Andriolli dijo que se dio cuenta de que la falta de conexión con el cliente Esto es lo que podría estar causando una objeción. Por ello, decidió comenzar a utilizar su famoso sombrero, hebilla y bota, además de acercar su lenguaje a la realidad de los terratenientes rurales. 

“No conocen términos como kWh y kVA. Ahora, háblales de hectáreas, arromba y sacos de maíz. Ese es su lenguaje. Resultado: el servicio personalizado fue un gran diferenciador para mí”, destacó. 

Otro punto mencionado por él y que marca la diferencia es la realización de una servicio en loco, ya que este tipo de cliente necesita un contacto más íntimo para generar confianza en los servicios que presta una empresa.  

“El perfil del cliente agroindustrial es el de alguien que quiere mirarte a los ojos y tomar un café contigo. Si no lo haces, es difícil convencerlo de comprar un sistema fotovoltaico”, destacó. 

El tercer punto enumerado durante la presentación abarcó los siguientes puntos: Formación de directivos y profesionales de empresas interesadas en atender a este segmento, ya que se trata de un consumidor que sufre constantes interrupciones en la red y que lo necesita en periodos muchas veces estacionales debido a la temporada baja. 

El cliente del sector agroindustrial tiene un perfil diferente y exige una solución distinta. Hablamos de un consumidor que tiene un generador diésel y sufre fluctuaciones en el suministro eléctrico, cuando es que tiene electricidad. Por lo tanto, no le voy a hablar de sistemas convencionales: conectados a la red, porque no tiene sentido», comentó. 

El cuarto punto mencionado fue el hecho de que la La empresa tiene credibilidad y calidad en la información que transmite al consumidor. Como ejemplo, mencionó que muchas granjas en Brasil tienen una alta demanda de electricidad debido a los motores que bombean agua de sus actividades. 

Si parte de la demanda proviene de motobombas, tenemos una gran oportunidad de instalar energía solar en la propiedad de nuestro cliente. Pero no voy a prometerles 12 horas de generación sabiendo que esto podría no suceder, porque no quiero que las expectativas de mi cliente se vean frustradas ni que mi credibilidad se vea dañada.

Finalmente, el profesional llamó la atención sobre la Importancia del integrador trabajando diariamente con productos de empresas reconocidas, de calidad y que conocen el perfil del consumidor que quiere atender. 

todo el contenido de Canal Solar está protegido por la ley de derechos de autor y queda expresamente prohibida la reproducción parcial o total de este sitio en cualquier medio. Si estás interesado en colaborar o reutilizar alguno de nuestro material, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros vía correo electrónico: redacao@canalsolar.com.br.