Se cierra a las 23:59 de este viernes (06),el plazo para los consumidores que quieran instalar sistemas fotovoltaicos dar aportes a proyectos y tiene derecho a permanecer dentro de las reglas vigentes Compensación GD.
Uno de los grandes problemas, sin embargo, radica en que, en los últimos meses, algunos de los principales Distribuidoras de electricidad en el país han creado obstáculos para hacerlo difícil solicitudes de opiniones de acceso de consumidores que desean instalar sistemas de energía solar en el segmento DG (generación distribuida).
As denuncias alegan que el objetivo sería impedir que los clientes de distribuidores Consíguelo permanecer dentro de las reglas actuales de compensación de GD, provocando que el cliente pierda el derecho adquirido y su proyecto quede dentro de las nuevas normas de la Ley 14.300.
En diciembre, el ABSOLAR (Asociación Brasileña de Energía Solar Fotovoltaica) incluso exigió medidas al ANEEL (Agencia Nacional de Energía Eléctrica) contra esta supuesta práctica se aplicó.
En ese momento, la asociación afirmó que los sitios web de CEMIG, COELBA, EDP y Energisa estaban fuera de línea, lo que impedía que los consumidores pudieran presentar solicitudes de acceso.
O Canal Energía solar También recibió, a través de sus canales de comunicación, quejas de integradores y consumidores de todo Brasil denunciando el mismo problema.
Algunos incluso sospechan que algunos de los distribuidores incluso eliminan el correo electrónico con la solicitud. Esta sospecha se produce porque el integrador exige la aprobación del dictamen y el integrador dice que nunca recibió su correo electrónico.
¿Qué hacer en este caso?
En una entrevista con Canal Energía solar, Einar Tribuci, socio fundador de Tribuci Advogados y director fiscal de ABGD (Asociación Brasileña de Generación Distribuida) recomienda a los empresarios que no puedan remitir la solicitud de acceso buscar el correo electrónico del concesionario y enviar allí todos los documentos requeridos por el Manual Prodist.
En el correo electrónico, el profesional también recomienda enviar una solicitud para que el distribuidor responda con acuse de recibo del correo electrónico en cuestión. Esta simple acción, según él, protege aún más al consumidor de cualquier posible acción legal que pueda ser necesaria para hacer valer los derechos previstos en la Ley 14.300.
Si este no es el primer intento de envío de los documentos al distribuidor, Tribuci aconseja al consumidor adjuntar comunicaciones anteriores ya realizadas por correo electrónico.
El abogado también destaca que, si el cliente no encuentra un correo electrónico del distribuidor, una solución puede ser reenviar todos los documentos necesarios a la antigua usanza. “Ve a la imprenta, imprime todo el montón de papel y envíalo por postal”, comentó.
Según Tribuci, los consumidores que no tengan su solicitud presentada dentro del plazo, debido a la indisponibilidad de la plataforma de solicitud del concesionario, deberán presentar una demanda con el apoyo de un abogado civil -de ser posible, con experiencia en el sector de seguros energéticos-. para que pueda presentar una solicitud de orden judicial ante el tribunal.
Según Tribuci, esta solicitud no tardará en ser emitida por el juez, que, de ser aprobada, obligará automáticamente a la distribuidora a aceptar la solicitud de conexión. El proceso legal en sí continúa y puede tardar más años en completarse.
El abogado de ABGD también aconsejó que en caso de que el sitio web del distribuidor se desconecte, impidiendo que el consumidor presente el dictamen de acceso, una acción prudente que también sirva como prueba en el tribunal es imprimir en la pantalla de la computadora o del celular la fecha del día. (antes del 7 de enero) apareciendo.
Comentários (1)
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Este artículo es interesante, soy de los que tampoco pude presentar la solicitud al concesionario Neo Energia/Elektro a tiempo, incluso después de intentarlo prácticamente todo el día. Me comuniqué con ellos por teléfono y la representante de servicio al cliente me dijo que el sitio estaba muy congestionado y que el consejo que tenía para darme era seguir intentándolo. Lo único que me quedó fue el protocolo de la llamada y algunas capturas de pantalla, eso es todo.