A Empalux participo en el Intersolar Sudamérica 2022, que ocurrió en el Centro de Exposiciones de São Paulo. A través de un stand propio, presentó sus principales destaques para el sector solar brasileño, como módulos de alta potencia y la eficiencia del soporte técnico.
La distribuidora es una empresa con experiencia en el sector eléctrico que actúa como proveedor de inversores y módulos fotovoltaicos y suministra kits completos para la generación de energía solar.
En una entrevista concedida a Canal Energía solar, Rafael Gouveia, Product Engineering Manager de Empalux, nos habló de primera mano de las nuevas tecnologías y del próximo lanzamiento de la compañía.
“Empalux trae módulos de alta potencia desde 2021. Hoy somos la primera empresa en traer módulos de 690 W”, afirmó. “También tenemos nuestro módulo bifacial de 690 W y lanzaremos el módulo de 1000 W, también bifacial, a finales de año”, agregó Gouveia.
Soporte técnico Empalux.
Según Raphael Gouveia, la empresa ofrece un soporte técnico esencial para hacer la vida más fácil a los integradores que eligen los productos Empalux.
“Para nosotros lo esencial hoy es el soporte técnico postventa, porque esto hace una diferencia total para el integrador en caso de algún problema con el inversor. La rapidez en el cambio de estos equipos trae menos daño a nuestro cliente final, porque cuando ocurre el problema sabemos que se detiene la generación”, informó.
“Entonces, nuestra idea es procesar esta garantía dentro de las 72 horas y enviar un nuevo inversor al integrador. No reparamos el inversor, siempre enviamos un inversor nuevo al integrador”, explicó Gouveia.
Para él, es importante resaltar que todo el soporte técnico y garantía son brindados por Empalux, sin dependencia de otra marca o fabricante para realizar esta transacción con el integrador.
Comentários (2)
Los comentarios se moderan antes de su publicación.Los comentarios deben ser respetuosos y contribuir a un debate saludable. Los comentarios ofensivos pueden ser eliminados. Las opiniones expresadas aquí son las de los autores y no necesariamente reflejan la posición del autor. Canal solares.
Conozco mucho a EMPALUX, tuve el placer de representarla en Bahía hace unos años.
Una empresa seria que siempre busca la excelencia.
Parabenos
Por favor, informeme de alguna tienda en Rondônia. Quiero visitar y comprar con inversor híbrido. O microinversor. Si es posible, haz una pasantía en Sanpa.