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Inicio / Noticias / Enel-SP reconecta energía con diferentes niveles de tensión y quema equipos de los residentes 

Enel-SP reconecta energía con diferentes niveles de tensión y quema equipos de los residentes 

El concesionario anunció que reembolsará a los clientes que hayan sufrido daños en sus dispositivos electrónicos.
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  • Foto por Henrique Hein Henrique Hein
  • 23 de diciembre de 2024, a las 10:18 a. m.
1 min 43 s de lectura
Enel-SP reconecta la energía con voltaje incorrecto y quema los equipos de los residentes
Foto: Reproducción/Facebook/Enel

Luego de que las fuertes lluvias azotaran la Región Metropolitana de São Paulo el pasado viernes (21) y dejaran a miles de habitantes sin acceso a la electricidad, un error en el procedimiento de reconexión eléctrica causó molestias a los habitantes de un condominio en la Zona Oeste de São Paulo.

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Técnicos de concesionario Enel-SP, al intentar solucionar el corte de energía en el edificio, cambiaron por error el nivel de voltaje eléctrico de 127V a 220V, lo que provocó que los electrodomésticos de los residentes se quemaran, provocando daños importantes.

La empresa aún no ha revelado los motivos del error, pero afirmó que se comunicará con el condominio afectado y que reembolsará a los clientes que sufrieron daños en sus dispositivos electrónicos.

El viernes (20), alrededor de 660 mil clientes se quedaron sin electricidad en el Gran São Paulo debido a las fuertes lluvias, cifra que se redujo a 130 mil el sábado (21). Este domingo (22), Enel-SP anunció que 35,7 hogares aún esperan el regreso de la electricidad.

Según la concesionaria, además de la tormenta, la interrupción del suministro también habría sido provocada por hechos habituales en la rutina de distribución de energía, como colisiones de vehículos con postes e interferencia de la vegetación en la red eléctrica.

Al final de la tarde del domingo, el municipio de São Paulo tenía 28 mil consumidores sin electricidad, seguido de Mauá (2,1 mil personas sin electricidad), Ribeirão Pires (1,5 mil) y Santo André (1,4 mil).

En total, los Bomberos recibieron 111 llamadas por caída de árboles a causa de la lluvia. El tráfico en la capital paulista también batió un récord, con más de 600 kilómetros de atascos debido a una serie de inundaciones.

"La empresa activó anticipadamente su plan de contingencia, con refuerzo de equipos en el terreno, que seguirán trabajando las 24 horas del día para reconstruir los tramos dañados de la red y restablecer el servicio a todos los clientes", indicó Enel-SP en una nota.

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Foto por Henrique Hein
Henrique Hein
Trabajó en Correio Popular y Rádio Trianon. Tiene experiencia en producción de podcasts, programas de radio, entrevistas y reportajes. Sigue el sector solar desde 2020.
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