Realizado anualmente por Reclame Aquí –la mayor plataforma de resolución de conflictos entre consumidores y empresas en América Latina–, el RA1000 se ha convertido en un premio de suma relevancia en el país, ya que evalúa la confiabilidad de las empresas a través de la experiencia del cliente.
En la 13ª edición del premio dirigido a empresas con buena reputación en la plataforma y confianza en las relaciones con los consumidores, 1,7 marcas fueron nominadas y compitieron por las mejores posiciones en las 185 categorías. Entre ellas se encuentra la categoría de Energía Solar, en la que quedaron finalistas 6 empresas, como Energía Solar Renovigi.
El fabricante brasileño fue el único nominado por su posicionamiento en el mercado y obtuvo el 3er lugar entre los mejores empresas de consumo en energía solar fotovoltaica en 2023.
En una encuesta realizada a consumidores finales, Renovigi fue definida como confiable por el 69% de los clientes en 2023, mientras que la alta calidad de sus productos fue destacada por el 55% de los consumidores.
João Vitor Alves, Coordinador de Soporte Técnico y Postventa de Renovigi, fue uno de los representantes en la ceremonia de premiación, que tuvo lugar a principios de diciembre. Para él, “Renovigi tiene como filosofía la satisfacción del cliente y ser recomendado por Reclame Aqui consolida esta esencia desarrollada a lo largo de 11 años de excelencia en el servicio y la gestión de conflictos”.
“Aunque no obtuvimos el 1er lugar, esta nominación da energía a nuestro equipo para mantener la mejora continua en la búsqueda de la excelencia”, agregó Alves.
Acerca de Renovigi Energía Solar
Renovigi es desde hace 11 años uno de los referentes en la fabricación de sistemas fotovoltaicos. En total, instalaron más de 2,8 millones de paneles solares y 100 mil generadores fotovoltaicos, con una potencia estimada de 1,1 GW en Brasil.
Desde 2022, forma parte del Grupo Intelbras, que hace 47 años de historia en el país, fortaleciendo aún más su compromiso con la innovación y el aseguramiento de la calidad, pilares importantes de la empresa 100% enfocada en el mercado solar.
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