A fabricante de inversores fotovoltaicos Sunways anunciou que está oferecendo treinamento presencial para os clientes brasileiros.
O objetivo da companhia é ajudá-los a entender melhor as características dos produtos da empresa, habilidades de solução de problemas e know-how técnico.
A equipe de serviços locais, criada em Campinas (SP), realizou o primeiro curso para distribuidores no município de Jaú (SP), no dia 23 de novembro.
Carlos Trotta, gerente nacional da Sunways no Brasil com mais de 10 anos de experiência na indústria fotovoltaica, realizou esta sessão.
“Para melhor atender os clientes como um distribuidor qualificado, o primeiro passo é aprender tudo sobre as características do equipamento, bem como a ideia de design do mesmo”, disse Trotta.
“Assim, novos conhecimentos serão adquiridos e tais profissionais irão conseguir lidar melhor com as consultas dos clientes”, complementou.
A fabricante planeja expandir sua presença no Brasil realizando mais seminários, conferências e sessões de treinamento, a fim de oferecer serviços mais personalizados e de maior qualidade. Ao todo, já estabeleceu distribuidores e canais autorizados offline em mais de 50 países.
Respostas de 2
Qual critério é necessário para fazer o curso ?
Estamos distribuindo os equipamentos da Sunways e todos os integradores elogiaram o equipamento. Seja pela robustez de sua construção, confiabilidade oferecida por todo o desenvolvimento do projeto, a facilidade em configurar o aplicativo e até pelo design, ganham o cliente final quando o inversor tem que ficar em um local visível na residência ou empresa dele. A garantia e pós venda são outros fatores que ajudam muito na consolidação da marca.