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Início / Notícias / Enel-SP é multada pelo Procon pela terceira vez em um ano 

Enel-SP é multada pelo Procon pela terceira vez em um ano 

Penalização ocorreu novamente por má prestação de serviço junto à população da Região Metropolitana de São Paulo.
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  • Foto de Henrique Hein Henrique Hein
  • 6 de novembro de 2024, às 16:30
2 min 14 seg de leitura

A Enel-SP, concessionária de energia elétrica que atua na capital paulista e na Grande São Paulo, foi multada pelo Procon-SP em R$ 13,3 milhões por causa da “má prestação de serviços” no apagão de outubro. Na oportunidade, mais de 3 milhões de clientes ficaram sem acesso a energia elétrica em decorrência de um forte temporal. 

Essa já é a terceira penalização da empresa pelo Procon-SP em 12 meses em razão da prestação inadequada de serviços. Nos dois primeiros casos, o valor da autuação foi de R$ 12,7 milhões. 

A primeira multa foi motivada pela falta de atuação da companhia no apagão de novembro do ano passado, quando mais de 2 milhões de pessoas ficaram sem energia elétrica por dias.

A segunda penalização foi referente ao apagão registrado em março deste ano. O problema interrompeu o serviço de distribuição de energia para comerciantes e moradores da região central de São Paulo e a companhia levou dias para restabelecer o serviço. 

Em relação às chuvas de outubro, que motivaram a autuação por parte do Procon-SP, a Enel-SP alegou que o vendaval foi o mais forte registrado na Região Metropolitana nos últimos 30 anos e que um terço dos 3 milhões de clientes afetados tiveram o retorno da energia na mesma noite.

Na oportunidade, a companhia disse ainda que precisou reconstruir trechos inteiros da rede elétrica e restabeleceu a energia gradativamente para todos os clientes afetados em menos de seis dias. 

Multada pela ANEEL

Além do Procon-SP, a distribuidora também já foi autuada neste ano pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), que aplicou uma multa no valor de R$ 165,8 milhões por falhas na prestação de serviços no apagão que atingiu a cidade em novembro do ano passado.

O órgão regulador, entendeu que a distribuidora descumpriu o contrato de concessão da rede elétrica paulista ao não garantir energia aos moradores afetados pelo temporal que atingiu a cidade. Além disso, foi constatado que houve demora para alocar equipes para atendimento à ocorrência.

Lucro líquido

Dois dias após ser multado pelo Procon, o Grupo Enel anunciou que registrou lucro líquido ordinário de € 5,8 bilhões nos primeiros nove meses de 2024 – um crescimento de 16% no comparativo anual.

A receita da companhia totalizou € 57,6 bilhões de janeiro a setembro, o que representou uma queda ante os € 69,5 bilhões no mesmo período de 2023. No Brasil, a receita foi de € 5,665 bilhões – uma queda em relação aos € 5,8 bilhões do ano anterior.

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Enel SP energia elétrica energia solar multa Procon São Paulo
Foto de Henrique Hein
Henrique Hein
Atuou no Correio Popular e na Rádio Trianon. Possui experiência em produção de podcast, programas de rádio, entrevistas e elaboração de reportagens. Acompanha o setor solar desde 2020.
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