Growatt abre otro centro de servicios en Paraná

El fabricante de inversores fotovoltaicos. Growatt anunció que está implementando un centro de servicios en la ciudad de Maringá, Paraná. 

“La empresa, que ya tiene una centro de llamadas enfocado a la atención al cliente, también será una base de servicios, por lo tanto tendrá reparación de inversores y stock de productos”, dijo Talyson Alves, Gerente de Marketing de Growatt Brasil.

“Recuerden que el espacio fue aprobado al 100% en diciembre, pero las obras continúan. La inauguración está prevista para marzo y también estamos implementando un nuevo ERP (sistema de gestión integrado) para asegurar mayor rapidez en el proceso de garantía”, informó. 

 Además, Alves destacó que el centro cuenta con un muelle y tiene alrededor de 800 metros cuadrados. “Ya tenemos un centro en São Paulo, con un equipo de 40 técnicos/ingenieros. A finales de enero completaremos la formación de estos nuevos ingenieros que tienen experiencia en el segmento fotovoltaico. Growatt continúa contratando personas comprometidas con brindar mayor calidad y servicio en todo Brasil”.

“Hemos estado construyendo un equipo local sólido en Brasil desde 2016, cuando Growatt ingresó al mercado brasileño. Sin embargo, destaco que nuestra dedicación a brindar excelentes servicios a los clientes ha impulsado nuestra rápida expansión en el país y el crecimiento exponencial del equipo en los últimos meses”, enfatizó. 

Otro punto que destacó es que también hubo una ampliación del equipo de marketing para atender las demandas del sector. "El equipo de marketing profesional brindará una amplia capacitación técnica y de productos para los instaladores, incluidas instrucciones técnicas rápidas y guías en video".

“Reforzamos que esta estructura completa es consecuencia del objetivo de fortalecer nuestro liderazgo en el mercado brasileño, pudiendo traer nuevos productos desarrollados en fábrica, así como videos de calidad en la búsqueda de tropicalizar cada vez más la marca”, agregó Alves .

“En 2022 tenemos decenas de integradores con más de 300 inversores Growatt instalados. Creemos que el fruto de esta asociación es la calidad del producto, la garantía, el fácil acceso a nuestra plataforma de seguimiento y la certeza de que puedes contar con Growatt”, concluyó

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Cartera de inversores Growatt

Durante la Intersolar South America, realizada en São Paulo (SP), el fabricante presentó su portafolio de productos para Brasil. Entre ellos, los inversores monofásicos MIN 10K TL-X de 3 MPPT, la línea de inversores trifásicos MAC de 15 kW a 36 kW con 3 MPPT, ambos de 220 V, y también la línea MAX de 125 kW a 253 kW, que puede alcanzar los 15 MPPT.

Además, la compañía anunció sus nuevas baterías Hope Litio Hierro Fosfato LiFePO4, capaces de almacenar 4,8 kWh de energía eléctrica, DoD del 93% y 3,5 ciclos. Tienen cinco años de garantía y una vida útil cinco veces mayor que una batería de plomo-ácido.

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