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Início / Artigos / Técnico / Projetos / Sobretensão: principais problemas em instalações fotovoltaicas

Sobretensão: principais problemas em instalações fotovoltaicas

Este é o problema mais relatado nos serviços de suporte técnico dos inversores
Acompanhe pelo Whatsapp
  • Foto de Thiago Mingareli Cavalini Thiago Mingareli Cavalini
  • 20 de maio de 2021, às 08:40
10 min 27 seg de leitura
Canal Solar - Sobretensão principais problemas em instalações fotovoltaicas
Foto: Freepik

Atualizado em 15 de outubro de 2025

Os inversores fotovoltaicos possuem cada vez mais tecnologias embarcadas e facilidades de monitoramento e detecção de problemas, com diversos tipos de alertas para cada possível anomalia identificada. Com isso, suas indicações facilitam a análise por parte dos técnicos responsáveis pela correção do problema.

Porém, uma maior quantidade de informações a respeito do sistema pode não representar uma vantagem, caso a pessoa responsável pela análise não conheça os motivos (causa raiz) por trás de cada um dos erros. Nos manuais dos equipamentos, por exemplo, há listas com diversos códigos de erros, como exemplificado abaixo.

Neste artigo abordaremos os três erros mais comuns que chegam ao suporte técnico, onde todos indicam anormalidades na instalação e que necessitam de análise e correção em campo. Grande parte dos erros citados e apresentados nos alertas dos inversores diz respeito a um problema na instalação e não no inversor, que apenas o identificou.

Lembrando que os códigos variam para cada fabricante, porém o conceito por trás da causa do erro é o mesmo para a grande maioria dos alertas gerados.

Tabela 1 – Lista de erros no manual de instalação e operação de um inversor. Fonte: Sungrow

Lista de erros no manual de instalação e operação de um inversor. Fonte: Sungrow
Lista de erros no manual de instalação e operação de um inversor. Fonte: Sungrow

Entre os erros de maior ocorrência em sistemas fotovoltaicos que chegam ao suporte técnico, estão sobretensão CA, ilhamento e baixa resistência de isolamento, onde cada um será abordado de forma exclusiva em uma série de três artigos, começando por este, onde trataremos do erro de sobretensão, que sem dúvidas é o mais recorrente.

O erro de sobretensão, quando a ocorrência é no lado da concessionária (tensão alternada), representa que o inversor está medindo, na sua entrada, um valor de tensão por fase maior do que o configurado para a proteção no inversor.

Todo equipamento deste tipo possui uma tensão nominal de atuação e uma faixa limite de variação, definida por normas e resoluções da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), que regulamenta o setor no Brasil, assim como da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Segundo estas, todo inversor fotovoltaico deve, obrigatoriamente, entrar em proteção e se desligar caso os valores da tabela abaixo sejam atingidos:

Tensão mínima de operação Tensão nominal de operação Tensão máxima de operação
0,8 x Vnom (80% de Vnom) Vnom 1,1 x Vnom (110% de Vnom)

Ou seja, em uma rede elétrica com tensão nominal sendo 220 V, o inversor atuará por proteção de sobretensão ao chegar em 242 V e subtensão em 176 V. Isso deveria ser pouco comum, porém ocorre com certa frequência em diversas instalações no Brasil.

E qual a razão disto? Há alguns motivos que podem originar um erro por sobretensão. Um menos comum, e simples de resolver, é quando o setup foi configurado de maneira equivocada. Por exemplo, digamos que a rede onde o sistema foi instalado é monofásica rural de 254V, comum no Brasil.

Caso seja selecionada a opção informada anteriormente (Vnom = 220 V), obviamente o sistema não irá operar, pois a tensão nominal (254 V) já é maior do que o valor de proteção configurado, sendo necessário realizar o ajuste correto dos valores de proteção.

Porém, os casos mais corriqueiros não dizem respeito a isso, e sim à real elevação de tensão CA que chega ao inversor, sendo isto causado por uma das duas seguintes opções: rede elétrica da concessionária precária ou problemas internos na instalação CA do sistema fotovoltaico.

Contudo, antes de entrar no detalhe de cada uma, vamos entender como a sobretensão ocorre. A variação da tensão está relacionada à corrente que será transportada entre os pontos da instalação ou, de forma geral, entre o gerador e a carga. Podemos ilustrar da seguinte forma:

Sobretensão: principais problemas em instalações fotovoltaicas?

O ponto onde se localiza o gerador, no nosso caso representa o inversor fotovoltaico. A carga pode ser o próprio consumo interno do cliente ou, em casos onde há um excedente de geração, a energia adicional é transportada para a concessionária, atendendo consumidores vizinhos. Em ambos, ao transportar a energia entre dois pontos, temos uma variação de tensão devido à impedância ou à resistência existente no trecho, sendo obtida pela 1ª Lei de Ohm:

ΔV=Vgerador–Vcarga=Zeq*I

Onde Zeq é a impedância equivalente do circuito e I é a corrente circulando por ele. Ou seja, quanto maior for a minha corrente circulando, e quanto maior a impedância (resistência) do circuito, maior será a variação da tensão. Por isso é tão comum os problemas de sobretensão ocorrerem principalmente nos horários de pico do sistema fotovoltaico – é quando temos o maior valor de corrente elétrica circulando por este trecho.

E pelo mesmo motivo, nos momentos de menor geração ou no caso do inversor desligado, a tensão elétrica medida está “normal”. Claro, não há corrente circulando, consequentemente não há variação na tensão elétrica entre os pontos. A não ser que seja por um requisito regulatório, não é interessante reduzir a corrente injetada na rede elétrica. Assim sendo, é importante entender o porquê a impedância se eleva ao ponto de desarmar o inversor por sobretensão.

Como dito anteriormente, isto se deve à instalação elétrica interna à qual o inversor está conectado ou à rede elétrica da própria concessionária de energia.  No primeiro caso, a precariedade da instalação elétrica pode ser causada por um trecho muito longo de cabeamento sem dimensionamento adequado da seção do cabo ou alguma emenda ou conexão nos quadros que possa estar com mal contato, gerando uma alta resistência (ponto quente) — tudo isso pode ocasionar uma elevação considerável de tensão.

Ou ainda, algo muito comum de ocorrer: você (ou o engenheiro responsável pela obra) dimensionou corretamente a seção de cabo para o inversor, revisou todas as conexões até o quadro interno do cliente, e está tudo certo. Porém, qual a qualidade e confiabilidade da rede existente, conectando o quadro geral do seu cliente até o padrão de entrada? Pode ser que aí esteja o problema.

Já nos casos de o problema estar na rede da concessionária, é bem comum de ocorrer principalmente em redes rurais e redes de fim de linha, com menor qualidade e confiabilidade no fornecimento de energia elétrica. Geralmente os problemas ocorrem nas redes elétricas mais antigas, com menos manutenção. Quando sofrem uma injeção alta de corrente vinda dos inversores, não suportam transmitir essa energia por longo trecho, com qualidade satisfatória para manter os níveis elétricos exigidos por norma.

Como dito no início, o erro de sobretensão na grande maioria dos casos será um problema na instalação, não no inversor. Então, o primeiro passo é buscar identificar qual é a origem ou a causa da sobretensão na rede elétrica. Muitos instaladores partem direto para uma ampliação da faixa de tensão de operação do inversor, visto que a grande maioria suporta tensões mais elevadas, chegando a valores como 270 V, por exemplo.  Porém isso tem algumas implicações:

  • Nem sempre essa elevada faixa de tensão fará o inversor trabalhar em seu ponto ótimo, reduzindo eficiência do sistema;
  • Se há um problema na instalação, cedo ou tarde isso pode se agravar e, mesmo com o ajuste de sobretensão, o erro continua ocorrendo, causando perda de rendimento;
  • A tensão, quando ajustada, será elevada como um todo na instalação. Então há risco da queima de equipamentos eletrônicos do cliente, que possam ser mais sensíveis a essa variação;
  • As normas atuais exigem uma atuação da proteção de sobretensão com 10% acima da tensão nominal (conforme já citado anteriormente). Eventuais danos à rede elétrica originados destas alterações podem vir a ser responsabilizados à unidade consumidora onde o inversor funciona fora desses limites.

Então, devemos conhecer os conceitos que causam essa elevação e atuar para corrigir o problema. Inicialmente deve ser verificado se o projeto elétrico realmente atende aos requisitos mínimos, se está corretamente dimensionado e, a partir disso, se a instalação condiz com o que foi projetado.

Feito isso, uma possível forma de se ter um primeiro indício do local do problema é realizar a medição da tensão em alguns pontos, de forma simultânea, para encontrar em qual trecho está havendo a variação da tensão. Por exemplo:

Sobretensão: principais problemas em instalações fotovoltaicas?

Na figura acima podemos ver a medição da tensão sendo realizada em 3 pontos distintos da instalação: no inversor fotovoltaico, no quadro CA interno do cliente, onde o sistema fotovoltaico é interligado, e por fim no padrão de entrada da concessionária. A medição deve ser realizada com o inversor em funcionamento, claro, já que é neste momento que ocorre a sobretensão. Com isso, podemos ter um diagnóstico inicial da seguinte forma:

  • Elevação de tensão no trecho entre inversor-quadro CA. Possível problema na instalação FV: cabos, conexões, maus apertos, transformadores de má qualidade (alta impedância), etc;
  • Elevação no trecho quadro CA–padrão de entrada: Infraestrutura existente no cliente com problemas, seja de baixa qualidade, mal dimensionada, com má conexão, etc;
  • Elevação “conjunta” em todos os pontos, ou seja, do inversor até o padrão, a tensão se mantém muito próxima, mesmo durante a elevação de tensão. Possível problema de infraestrutura da concessionária.

Nos dois primeiros, uma inspeção detalhada na instalação será suficiente para encontrar o problema e corrigi-lo. No último, depende-se de ser feita uma reclamação junto à concessionária de energia para reforço ou reparo na rede, pois é a única solução permanente para o caso.

Lembremos que ao emitir o parecer de acesso, a concessionária nos garante que podemos realizar a conexão FV com a potência informada e que a rede elétrica suportará tal sistema. Um analisador de qualidade instalado no local por um período de tempo, coletando informações, será de grande valia para essa argumentação junto a eles.

Conclusão

Sobretensão não deveria ser, porém é um problema comum de ocorrer nos sistemas fotovoltaicos instalados no Brasil. Redes elétricas com baixa qualidade por parte das concessionárias, principalmente em locais mais afastados, inviabilizam ou prejudicam a geração de energia elétrica por parte dos inversores. Somam-se a isso diversos erros de instalação, má qualidade de materiais e equipamentos empregados, e temos então o erro de maior ocorrência nos sistemas fotovoltaicos brasileiros.

Para agravar a situação, em muitos casos a solução buscada é o ajuste dos parâmetros de proteção do inversor para seus limites máximos, de forma tão simples como se estivéssemos ajustando a data e a hora do equipamento, sem análise prévia do problema e sem entender os riscos envolvidos nesse processo, sem conhecimento da origem do problema da elevação da tensão CA.

Estes e outros motivos corroboram para reclamações cada vez mais frequentes de usuários finais (clientes) insatisfeitos com um produto que só deveria trazer segurança e economia na sua conta de energia.

Esses desafios destacam a importância de investir em treinamentos de energia solar, onde profissionais podem adquirir conhecimento especializado sobre a identificação e resolução de problemas relacionados à operação de sistemas fotovoltaicos. A busca por soluções adequadas e a compreensão dos princípios subjacentes são essenciais para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos sistemas solares.

Lembre-se de que a economia e a sustentabilidade andam juntas! Saiba mais sobre energia renovável em nossos artigos sobre energia solar produzidos pelos nossos especialistas.

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Foto de Thiago Mingareli Cavalini
Thiago Mingareli Cavalini
Engenheiro eletricista graduado pela UNIOESTE( Universidade Estadual do Oeste do Paraná) e pós graduado em Engenharia de Segurança do  Trabalho. Experiencia com projetos de BT e MT desde 2016 no setor  fotovoltaico nas fases de projeto e execução de sistemas de micro e minigeração distribuída. Desde 2018 atua como consultor de sistemas  fotovoltaicos, especificamente no suporte técnico pré e pós vendas.
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Respostas de 11

  1. Eimar Gomes disse:
    13 de maio de 2024 às 09:20

    Olá pessoal, tudo bem?
    Gostaria de saber o seguinte:
    Me cliente tem um sistema fotovoltaico instalado e quer aumentar a carga na residência, instalando ar condicionado, chuveiro elétrico e tomada para carregar carro. Isso pode ser feito sem aumentar a capacidade do sistema solar instalado?
    Obrigado
    Edimar Gomes – Salvaor

    Responder
  2. Wellington Pedro de Oliveira disse:
    27 de outubro de 2023 às 19:33

    instalei fotovoltaica a 2 anos na minha casa,e já são 4 inversor queimado.o instalador diz que a instalação e sta correta.o que pode está acontecendo? o inversor e um Growatt 3000Tl-x,não tem string box entre as placas e o inversor

    Responder
    1. Kelly disse:
      2 de agosto de 2024 às 16:16

      Wellington, opte por instalar a stringbox. Apesar do manual da Growatt dizer que não precisa de stringbox, eu uso e já tive que acionar a garantia para um cliente que instalou tinha 6 meses o inversor dele. A Growatt pediu investigação de toda a instalação e o problema era no inversor mesmo, só consegui a causa deles arrumarem o inversor sem custo porque eu usava a stringbox. No relatório de análise deles veio escrito que recomendavam o uso de stringbox.

      Responder
  3. emanoel disse:
    4 de agosto de 2023 às 10:13

    foi instalado o sistema, o inversor indica normal, mas não esta alimentando a concessionaria

    Responder
  4. Renato disse:
    4 de abril de 2023 às 19:46

    Ola, apos a instalação do FV na minha propriedade rural, a tensão da minha rede esta alta, (=~250v a 275v), isso ocorre somente no horario de maior geração do FV.Acionei a consecionaria, mas justificaram falando que é regulagem do inversor, que seria com o prestador de serviço do FV. ja resolveram alguma situação parecida?

    Responder
  5. Leandro Barbosa Paz disse:
    3 de março de 2023 às 13:18

    Perdi a paz depois de instalar o sistema fotovoltaico, a empresa que instalou configurou a faixa de sobretensão em 270v isso é um crime! Só detectei o problema após ter aparelhos queimados, ao baixar pra faixa correta a rede da concessionária simples não consegue receber o excesso produzido sem que a tensão passe de 242v. Em fim um cupa o outro e ninguém resolve nada! Estou muito despontado.

    Responder
  6. Victor Hugo disse:
    12 de novembro de 2022 às 13:46

    Olá, após a instalação do meu sistema fotovoltaico tive dois chuveiros queimados e um ar condicionado. Mas fico na duvido se isso pode ter relação com o sistema fotovoltaico ou se é por outros motivos. A queima dos dispositivos foram sequenciais, um atrás do outros em um período de 2 semanas, após quatro meses da instalação do sistema fotovoltaico. O que os senhores acham?

    Responder
    1. Eduardo Bueno disse:
      16 de novembro de 2022 às 17:07

      Ola, Victor Hugo, tudo bem? A chance da causa dos problemas ser o sistema FV é baixa, já que os problemas apontados foram em equipamentos que demandam um consumo alto de energia, sugerimos uma medição de tensão na saída do inversor para verificar uma possível sobretensão e caso não haja problemas, sugerimos uma verificação da parte elétrica do imóvel, para ambos os serviços recomendamos que sejam realizados por profissionais capacitados.

      Responder
  7. Richard disse:
    26 de novembro de 2021 às 22:03

    Em um cliente começou a sobre tensão com mais de 1 ano de instalação.
    Após uma revisão e medição, foi observado aumento da tensão em todos os pontos de medição.
    Ao analisar a vizinhança, observei que existe muitos geradores instalados.
    Ao observar as residências atendidas pelo mesmo transformador da concessionária, observei pelo menos 10 instalações.
    Existe a possibilidade deste aumento estar gerando este aumento de tensão, que antes não acontecia?

    Responder
  8. Edvaldo Messias Barros - Engenheiro disse:
    22 de maio de 2021 às 09:14

    Excelente artigo. Muito técnico, conciso, competente e muito esclarecedor. Parabéns.

    Responder
  9. ADENILSON ALENCAR DE CARVALHO disse:
    21 de maio de 2021 às 08:16

    Muito importante todos os relatos citados acima,adorei!

    Responder

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