A TSUNESS atingiu um score de 98,6% de satisfação entre os clientes que utilizaram o suporte técnico. O resultado foi baseado em 404 avaliações recebidas a partir dos 622 atendimentos realizados no mês de maio.
“Com uma equipe técnica altamente capacitada, oferecemos atendimento especializado para todo o território nacional”, destacou Victor Segato, Head de Operações na América Latina da fabricante.
“Seja na instalação de microinversores, configuração de sistemas ou resolução de dúvidas, o suporte está pronto para ajudar com agilidade, conhecimento e, principalmente, atenção ao cliente”, ressaltou.
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De acordo com o executivo, a estrutura de atendimento da empresa é pensada para ser simples, acessível e próxima. “Sabemos que, no dia a dia do integrador, cada minuto conta. Por isso, a TSUNESS disponibiliza canais diretos e práticos, como o WhatsApp e o e-mail, para que o cliente tenha suas demandas resolvidas com rapidez”.
“Para a TSUNESS, oferecer tecnologia de ponta vai além de entregar bons equipamentos. Significa também cuidar da experiência de quem escolheu a marca – desde o primeiro contato até o pós-venda. E os números mostram que esse cuidado está sendo reconhecido por quem mais importa: o cliente”, concluiu Segato.
Contato do suporte técnico da TSUNESS
A equipe de atendimento está à disposição pelos canais oficiais da companhia. O contato pode ser feito por e-mail, através do suporte@tsun-ess.com, ou pelo WhatsApp: +55 31 99635-3765.
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